Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 17 березня 2026 року

Just Mood поважає ваше право на приватність і зобов’язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам під час використання сайту, оформлення замовлення, звернення до служби підтримки або підписки на розсилку.

У цій Політиці конфіденційності ми пояснюємо, які саме дані ми збираємо, як їх використовуємо, кому можемо передавати та які права ви маєте щодо своїх персональних даних.

1. Які дані ми можемо збирати

Ми можемо збирати такі персональні дані:

 • ім’я та прізвище;

 • номер телефону;

 • адресу електронної пошти;

 • адресу доставки та платіжну адресу;

 • інформацію про замовлення, оплату, обмін або повернення;

 • інформацію, яку ви надаєте під час звернення до нас;

 • технічну інформацію про пристрій, браузер, IP-адресу, файли cookie та взаємодію із сайтом.

2. Як ми використовуємо ваші персональні дані

Ми використовуємо персональні дані для таких цілей:

 • обробка та виконання замовлень;

 • організація доставки;

 • приймання оплати;

 • обробка обмінів і повернень;

 • комунікація з вами щодо замовлень, звернень і сервісних питань;

 • покращення роботи сайту, сервісу та користувацького досвіду;

 • надсилання інформаційних і маркетингових повідомлень, якщо ви надали на це окрему згоду.

3. Email- та SMS-розсилки

Ми можемо надсилати вам email-розсилки або SMS-повідомлення лише у разі, якщо ви надали на це згоду.

Якщо ви підписалися на email-розсилку, ми можемо надсилати вам новини бренду, інформацію про нові колекції, спеціальні пропозиції та інші маркетингові матеріали.

Якщо ви надали окрему згоду на отримання SMS-повідомлень, ми можемо надсилати вам короткі інформаційні або маркетингові повідомлення, пов’язані з діяльністю бренду.

Ви можете відмовитися від маркетингових повідомлень у будь-який момент:

 • для email — за посиланням для відписки в листі;

 • для SMS — шляхом звернення до нас за контактами, вказаними нижче.

Ми не надсилаємо маркетингові email або SMS без належної згоди користувача.

4. Підстави для обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані:

 • для виконання замовлення та надання наших послуг;

 • для дотримання вимог законодавства;

 • для комунікації з вами з питань замовлення;

 • на підставі вашої згоди — у випадках, коли така згода потрібна, зокрема для маркетингових розсилок.

5. Кому ми можемо передавати персональні дані

Ми можемо передавати ваші персональні дані лише в межах, необхідних для роботи магазину, зокрема:

 • Shopify — як платформі, на якій працює сайт;

 • постачальникам платіжних сервісів — для обробки оплати;

 • службам доставки, зокрема «Нова пошта», — для доставки замовлень;

 • сервісам електронної пошти, SMS та маркетингових розсилок — у разі вашої згоди на їх отримання;

 • технічним підрядникам та сервісам, які забезпечують роботу сайту, аналітику та підтримку.

Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам.

6. Міжнародна передача даних

У зв’язку з використанням Shopify та інших міжнародних сервісів ваші персональні дані можуть передаватися, зберігатися або оброблятися за межами країни вашого проживання.

У разі такої передачі ми покладаємося на належні механізми захисту персональних даних, передбачені чинним законодавством і стандартними договірними умовами, якщо це застосовно.

7. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie та подібні технології для:

 • забезпечення коректної роботи сайту;

 • збереження ваших налаштувань;

 • аналітики;

 • покращення користувацького досвіду;

 • маркетингових цілей, якщо ви дали відповідну згоду.

Ви можете змінювати налаштування cookie у своєму браузері або через інструменти, доступні на сайті.

8. Строк зберігання даних
Ми зберігаємо персональні дані протягом часу, необхідного для:

 • виконання замовлень;

 • ведення бухгалтерського, податкового та операційного обліку;

 • виконання вимог законодавства;

 • вирішення спорів;

 • захисту наших законних інтересів.

Маркетингові дані зберігаються до моменту відкликання вами згоди або відмови від розсилки.

9. Захист персональних даних

Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни чи знищення.

Разом з тим жоден спосіб передачі даних через інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

10. Ваші права

Ви маєте право:

 • знати, які ваші персональні дані ми обробляємо;

 • отримати доступ до своїх персональних даних;

 • вимагати виправлення неточних даних;

 • вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;

 • відкликати згоду на обробку даних, якщо обробка ґрунтується саме на згоді;

 • заперечити проти використання ваших даних для маркетингових цілей;

 • звернутися до нас із запитом щодо захисту своїх персональних даних.

11. Дані дітей

Наш сайт і наші послуги не призначені для дітей. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей без належних законних підстав.

12. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема у зв’язку зі змінами в роботі сайту, законодавстві або наших внутрішніх процесах.

Оновлена версія Політики публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

13. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете зв’язатися з нами:

Email: info@justmood.com.ua

Телефон: +38 098 234 94 74

Локація: Дніпро, Україна